La organización MONTCADA ARTÍCULOS TÉCNICOS, S.L. tiene como política que la Calidad de los servicios de venta de artículos para vehículos industriales y suministros industriales que ofrece sea fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, asegurando el logro de los objetivos establecidos y conseguir así, el éxito a largo plazo de la empresa. Por ello, establece, declara la siguiente misión, visión y valores:

Misión: Desarrollar un proyecto basado en personas trabajando en equipo y que mediante la continua satisfacción de los trabajadores, clientes, colaboradores externos y nuestro entorno (sociedad y medio ambiente), permita obtener beneficios que hagan posible un crecimiento generador de riquezas y nuevos empleos en un marco cooperativo, de comunicación, libertad y responsabilidad.

Visión: Ser empresa líder en el sector en toda España, de forma que nuestros clientes entiendan que nuestra calidad se basa en su satisfacción.

Valores:

• La fidelidad del cliente es nuestra garantía de futuro y por eso debe ser nuestra mayor prioridad.
• Conseguir siempre la máxima competencia profesional.
• Fomentar y gestionar el cambio, tomando iniciativas y riesgos.
• Trabajar en equipos aportando ideas.
• Ser abiertos a la comunicación e información. Adquirir y compartir conocimientos.

• Lograr calidad, fiabilidad, servicio, coste, innovación, seguridad y salud laboral, así como compartir experiencias y tener un acercamiento al cliente.
• La mejora continua del desempeño global de la organización es un objetivo permanente.
• Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información

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